Часто задаваемые вопросы
Как забронировать место в Hostel Boston?
Забронировать место можно через сайт, по телефону или мессенджерам.
На сайте доступна форма «Забронировать место». Также принимаем брони
через WhatsApp.
С какого возраста можно заселяться?
Заселение возможно только с 18 лет. Несовершеннолетние допускаются при сопровождении родителей либо при наличии нотариально заверенного согласия.
Можно ли вернуть деньги при досрочном выезде?
При досрочном выезде средства за неиспользованные дни не возвращаются, кроме случаев, предусмотренных законодательством РК.
Каковы штрафы за нарушение правил проживания?
Штрафы варьируются от 3 000 до 15 000 тг в зависимости от нарушения: курение, шум, порча имущества, оставленный мусор и т. д.
Можно ли арендовать койку на длительный срок дешевле?
Да, Hostel Boston принимает гостей на долгосрочное проживание. При оплате за месяц действуют сниженные тарифы, что делает Hostel Boston одним из дешёвых хостелов в Алматы для долгосрочного проживания.
Какие документы нужны при заселении?
Для заселения необходим паспорт или удостоверение личности. Для иностранцев — миграционная карта. Без документа заселение невозможно.
Есть ли отдельные комнаты или только общие?
В хостеле предусмотрены в основном общие комнаты. Возможность отдельного размещения уточняется при бронировании.
Можно ли привести гостей?
Приводить посторонних людей без согласования с администратором запрещено. Нарушение карается штрафом 15 000 тг и выселением.
Можно ли с животными?
Проживание с животными запрещено без согласования. В случае нарушения штраф 10 000 тг.
Как работает Wi-Fi в хостеле?
Бесплатный Wi-Fi доступен на всей территории хостела. Пароль выдается администратором при заселении.
Можно ли готовить еду самостоятельно?
Да, на кухне есть вся необходимая техника: плита, микроволновка, холодильник, посуда. Каждый гость может готовить самостоятельно.
Можно ли употреблять алкоголь?
Употребление алкоголя в помещениях хостела строго запрещено. Нарушение правил влечет штраф в размере 10 000 тг и выселение.
Можно ли курить в хостеле?
Курение в помещениях запрещено. Для этого оборудованы специальные места на улице. Штраф за курение — 10 000 тг.
Что делать, если я потерял ключ?
При утере ключа от шкафчика взимается штраф 3 000 тг. Вы получите новый ключ у администратора.
Есть ли камеры видеонаблюдения?
Да, на территории хостела установлены камеры видеонаблюдения для вашей безопасности. Всего работает 11 камер.
Можно ли оплачивать картой?
Да, принимаем оплату наличными и банковскими картами. Также возможен перевод через приложение Kaspi.
Есть ли ограничения по шуму?
В хостеле действует режим тишины с 23:00 до 08:00. Нарушение влечет штраф 3 000 тг.
Можно ли оставлять еду в холодильнике?
Да, в хостеле есть два холодильника, доступных для гостей. Просим подписывать продукты и убирать просроченные.
Что будет, если я испорчу имущество?
За порчу мебели, техники или другого имущества взымается штраф по оценке ущерба.
Есть ли постельное бельё и полотенца?
Да, чистое постельное бельё и полотенца предоставляются каждому гостю при заселении.
Есть ли место для хранения вещей?
Для каждого гостя предусмотрен шкафчик с замком для хранения личных вещей, а также камера хранения багажа для больших чемоданов и сумок.
Можно ли стирать вещи в хостеле?
Да, есть стиральная машина. Пользоваться ею можно в дневное время. Стирать после 23:00 запрещено.
Можно ли сушить вещи в комнате?
Сушить вещи в комнате запрещено. Для этого есть сушилки и специальные зоны.
Можно ли разместиться большой компанией?
Да, возможно бронирование нескольких мест или целого номера для компании.
Работает ли хостел круглосуточно?
Нет, администратор работает с 10:00 до 23:00. Вы можете заселиться в промежуток работы администратора и выселиться в любое время.
Можно ли арендовать место на одну ночь?
Да, вы можете забронировать койко-место на сутки. Стоимость верхнего места — 3 000 тг, нижнего — 3 500 тг.
Где находится Hostel Boston в Алматы?
Хостел расположен в Бостандыкском районе, Кемеровская 19, Алматы с хорошей транспортной доступностью.
Есть ли отдельные женские комнаты?
Да, по запросу возможно размещение в женской комнате. Количество мест ограничено.
Можно ли провести мероприятие или вечеринку в хостеле?
Проведение мероприятий, вечеринок и шумных собраний в хостеле запрещено. Это мешает другим гостям.
Можно ли оплачивать проживание частями?
Оплата в рассрочку или частями не предусмотрена. Проживание оплачивается сразу за весь срок.
Как часто убирают комнаты?
Уборка проводится ежедневно в местах общего пользования и регулярно в номерах.
Есть ли кондиционеры и отопление?
Да, комнаты оборудованы отоплением, а в жаркий сезон используются вентиляторы и кондиционеры.
Что делать, если я заболел во время проживания?
При заболевании просьба сообщить администратору. Мы поможем вызвать врача или такси до клиники.
Есть ли поблизости транспорт?
Да, рядом находятся автобусные остановки и метро, что удобно для поездок по городу.
Есть ли в хостеле кухня и общая зона?
Да, гости могут пользоваться кухней и гостиной зоной для отдыха, общения и приёма пищи.
Как далеко хостел от центра города?
Хостел находится недалеко от центра Алматы, что делает его удобным вариантом для гостей города.
Можно ли оставить багаж после выезда?
Да, вы можете оставить багаж на хранение у администратора на срок до 24 часов бесплатно.
Есть ли отдельные комнаты для работы или учебы?
Да, в хостеле есть удобные рабочие зоны с Wi-Fi и розетками для ноутбуков.
Что будет, если я нарушу правила проживания?
Администрация имеет право выселить гостя без возврата оплаты. Также могут быть применены штрафы.
Почему Hostel Boston считается одним из лучших и самых уютных хостелов в Алматы?
Hostel Boston — это сочетание уюта, доступных цен и удобного расположения.
Мы предлагаем комфортные комнаты, чистоту, безопасность и дружескую атмосферу,
что делает нас выбором №1 среди гостей, ищущих лучший, уютный и дешевый хостел в Алматы.
